ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО «Контроль Транспорта»

Редакция от 16 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Контроль Транспорта» (далее — Оператор, Общество), а также меры, направленные на обеспечение защиты персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Сведения об Операторе:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Контроль Транспорта».
ИНН: 9731074124.
КПП: 773101001.
Юридический адрес: 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3.
Сайт: https://monitoringtransporta.ru
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@monitoringtransporta.ru
Телефон: 8 800 222-69-67.

1.4. Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных физических лиц, осуществляемую Оператором при использовании сайта, направлении заявок, заключении и исполнении договоров, осуществлении платежей, обращении за технической поддержкой, ведении переписки и иных взаимодействиях с Обществом.

1.5. Политика применяется к персональным данным, получаемым через сайт, электронную почту, телефонную связь, мессенджеры, электронный документооборот и иные законные каналы взаимодействия.

1.6. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.

1.7. Политика носит информационный характер и сама по себе не является согласием субъекта персональных данных на их обработку. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор получает отдельное согласие субъекта персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее её цели, состав данных и совершаемые с ними действия.

2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение их обработки, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.8. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Объём и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается обработка избыточных персональных данных.

3.5. Оператор принимает меры по обеспечению точности и актуальности персональных данных.

3.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иные сроки не установлены федеральным законом или договором.

3.7. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Посетители сайта.

В зависимости от используемых функций сайта могут обрабатываться:

IP-адрес;
сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
файлы cookie и технические идентификаторы;
дата и время посещения сайта;
сведения о просмотренных страницах;
источник перехода на сайт;
технические сведения о взаимодействии с сайтом.

4.2. Лица, направляющие заявки и обращения.

Могут обрабатываться:

фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
содержание обращения;
сведения об интересующих товарах и услугах;
информация о транспортных средствах и потребностях клиента;
история взаимодействия с Оператором.

4.3. Физические лица, заключающие или исполняющие договоры с Оператором.

В объёме, необходимом для соответствующих целей, могут обрабатываться:

фамилия, имя, отчество;
дата рождения, если необходима;
паспортные реквизиты, необходимые для оформления договора и идентификации стороны;
адрес регистрации или проживания;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
сведения о заключённых договорах;
данные об оплатах, задолженностях и расчётах;
сведения об используемом оборудовании и подключённых услугах;
история обращений и технической поддержки;
сведения, содержащиеся в подписанных электронных документах.

4.4. Представители юридических лиц и контактные лица.

В необходимых случаях могут обрабатываться:

фамилия, имя, отчество;
должность;
рабочий или иной предоставленный для делового взаимодействия номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о полномочиях представителя;
данные деловой переписки.

4.5. Пользователи систем мониторинга транспорта.

В рамках оказания услуг физическим лицам Оператор может обрабатывать:

данные учётной записи;
идентификаторы подключённых транспортных средств и оборудования;
сведения о местоположении транспортного средства;
историю маршрутов и перемещений;
сведения о скорости, пробеге, стоянках, зажигании и иных контролируемых параметрах;
технические события и уведомления системы.

Указанные сведения обрабатываются как персональные данные в случаях, когда относятся к определённому или определяемому физическому лицу.

4.6. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через обычные формы сайта и стандартные процедуры заключения договоров.

4.7. Оператор не запрашивает копии паспортов и иные документы в объёме, превышающем необходимый для достижения конкретной законной цели.

5. Цели и правовые основания обработки

5.1. Обработка заявок и обращений.

Цель: рассмотрение обращения, предоставление информации, подготовка коммерческого предложения, организация обратной связи.

Категории данных: имя, телефон, электронная почта, содержание обращения и сведения, предоставленные заявителем.

Правовые основания: необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных; согласие субъекта персональных данных в случаях, когда оно требуется.

5.2. Заключение и исполнение договоров.

Цель: установление личности стороны договора, подготовка и подписание документов, установка оборудования, подключение к системе мониторинга, предоставление услуг, обслуживание клиентов.

Категории данных: данные клиента и необходимые сведения о договоре, транспортных средствах, оборудовании и услугах.

Правовые основания: пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, а также применимые требования законодательства Российской Федерации.

5.3. Осуществление расчётов.

Цель: приём и учёт платежей, отражение расчётов по договорам, формирование платёжных и бухгалтерских документов, исполнение налоговых обязанностей.

Категории данных: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор клиента, сумма и сведения о платеже.

Правовые основания: исполнение договора и обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Электронный документооборот.

Цель: создание, направление, подписание и хранение договоров и иных документов в электронной форме, подтверждение фактов подписания.

Категории данных: сведения, необходимые для договора, телефон подписанта, данные электронного документа и сведения, подтверждающие его подписание.

Правовые основания: заключение и исполнение договора, Федеральный закон № 63-ФЗ «Об электронной подписи», иные применимые нормы законодательства.

5.5. Оказание услуг мониторинга транспорта.

Цель: предоставление доступа к системе мониторинга, отображение данных транспортных средств, формирование отчётов, оказание технической поддержки.

Категории данных: данные учётной записи, идентификаторы транспортных средств, телематические сведения и иные данные, необходимые для оказания конкретной услуги.

Правовые основания: заключение и исполнение договора, а также иные применимые законные основания.

5.6. Ведение клиентской базы и сопровождение клиентов.

Цель: учёт обращений и договоров, организация взаимодействия, направление сообщений, связанных с исполнением договоров, поддержка и обслуживание.

Категории данных: контактные данные, история взаимодействия, сведения о договоре и оказанных услугах.

Правовые основания: заключение и исполнение договоров, а в применимых случаях — законные интересы Оператора при условии соблюдения прав субъектов персональных данных.

5.7. Рекламные и информационно-маркетинговые коммуникации.

Цель: направление рекламных предложений, информации об акциях и новых услугах.

Категории данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтения в отношении услуг.

Правовые основания: предварительное согласие адресата рекламы, когда оно требуется законодательством Российской Федерации.

Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность заключения и исполнения обычного договора.

5.8. Обеспечение работоспособности и безопасности сайта.

Цель: поддержание функционирования сайта, выявление технических ошибок, противодействие неправомерному доступу, анализ использования сайта.

Категории данных: технические сведения о посещениях, IP-адреса, cookie и иные идентификаторы, в случаях, когда они относятся к персональным данным.

Правовые основания: применимые законные интересы Оператора либо согласие субъекта персональных данных в случаях, когда оно необходимо.

5.9. Исполнение законодательных обязанностей.

Цель: ведение бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрение обязательных обращений, выполнение законных запросов уполномоченных органов и исполнение иных требований законодательства.

Категории данных определяются соответствующей законной обязанностью.

Правовые основания: пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и соответствующие нормы законодательства Российской Федерации.

6. Способы получения персональных данных

6.1. Оператор может получать персональные данные:

через формы на сайте https://monitoringtransporta.ru;
посредством электронной почты;
в ходе телефонных переговоров;
через мессенджеры, включая MAX;
из документов, добровольно предоставленных клиентом;
при заключении и подписании договоров;
при осуществлении платежей;
через информационные системы и программные средства, используемые для оказания услуг;
из иных законных источников.

6.2. При подготовке договоров с физическими лицами необходимые паспортные реквизиты могут предоставляться клиентом через согласованный канал связи, в том числе через мессенджер MAX.

6.3. Переданные клиентом сведения используются для подготовки, заключения и исполнения договора, а также исполнения связанных с этим законных обязанностей Оператора.

6.4. Предоставление персональных данных через мессенджер не означает согласия клиента на использование этих сведений для любых иных целей.

6.5. При передаче персональных данных через сторонние сервисы также могут применяться условия и политики соответствующих сервисов. Такие условия не освобождают Оператора от исполнения его собственных обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7.2. В зависимости от цели обработки Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения соответствующих обязанностей.

7.4. Оператор не осуществляет продажу баз персональных данных клиентов.

7.5. Персональные данные не подлежат общедоступному распространению без надлежащего правового основания.

7.6. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии предусмотренного законом правового основания, в частности при необходимости исполнения договора, выполнении законной обязанности или при наличии требуемого согласия субъекта персональных данных.

7.7. Обработка персональных данных другим лицом по поручению Оператора осуществляется при соблюдении требований законодательства Российской Федерации, включая установление необходимых условий поручения на обработку персональных данных.

7.8. Если для выполнения определённых действий требуется получение согласия субъекта персональных данных, Оператор обеспечивает его получение и возможность подтверждения факта получения.

7.9. Оператор принимает меры для предотвращения использования персональных данных в целях, несовместимых с первоначально определёнными целями их сбора.

8. Использование сторонних сервисов

8.1. Для организации своей деятельности Оператор может использовать информационные системы и сервисы, обеспечивающие:

обмен сообщениями;
электронный документооборот;
электронное подписание договоров;
приём и обработку платежей;
управление клиентскими обращениями;
предоставление услуг мониторинга транспорта;
техническую поддержку;
работу сайта и получение статистики его посещаемости.

8.2. При взаимодействии с клиентами может использоваться мессенджер MAX.

8.3. Для подготовки и электронного подписания договоров может использоваться сервис «Подпислон».

8.4. Для учёта клиентских обращений и сопровождения договоров могут использоваться системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

8.5. Передача персональных данных соответствующим поставщикам услуг осуществляется только при наличии надлежащего правового основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели.

8.6. Оператор определяет правовой статус лиц, участвующих в обработке персональных данных, и оформляет необходимые договорные условия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.7. Привлечение сторонних сервисов не освобождает Оператора от исполнения возложенных на него законом обязанностей.

9. Электронное подписание договоров

9.1. Оператор вправе использовать электронный документооборот для заключения и исполнения договоров.

9.2. Электронное подписание может осуществляться посредством простой электронной подписи, в том числе с использованием одноразовых кодов подтверждения, направляемых на номер телефона клиента.

9.3. Порядок использования простой электронной подписи, идентификации подписанта и признания электронных документов юридически значимыми определяется применимым законодательством и соответствующими соглашениями сторон.

9.4. Для обеспечения электронного подписания могут обрабатываться необходимые данные подписанта, номер телефона, сведения о документе, дате и факте подписания.

9.5. Сведения, подтверждающие подписание электронного документа, могут храниться в пределах сроков, необходимых для исполнения договора, подтверждения юридически значимых действий и защиты законных прав сторон.

10. Использование файлов cookie и аналитических технологий

10.1. При посещении сайта могут применяться файлы cookie и аналогичные технологии.

10.2. Такие технологии могут использоваться для:

обеспечения работы сайта;
сохранения технических настроек;
защиты сайта от неправомерных действий;
анализа посещаемости;
оценки эффективности сайта и улучшения пользовательского опыта.

10.3. В зависимости от настроек сайта могут использоваться технические, функциональные и аналитические cookie.

10.4. Оператор может использовать системы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, если соответствующие инструменты подключены к сайту.

10.5. Состав и назначение используемых аналитических инструментов должны соответствовать фактическим настройкам сайта и требованиям законодательства Российской Федерации.

10.6. Пользователь может ограничить или отключить cookie средствами браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

10.7. В случаях, когда для применения отдельных cookie или аналитических технологий необходимо согласие пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия до соответствующей обработки.

10.8. Использование сайта само по себе не признаётся универсальным согласием на любую обработку персональных данных.

10.9. Пользователь может в любой момент изменить ранее сделанный выбор относительно аналитических cookie, включая отзыв согласия. Для этого необходимо воспользоваться ссылкой Изменить настройки аналитических cookie. При отказе необязательная аналитика не запускается при последующих загрузках страниц. Отзыв согласия не отменяет обработку, законно выполненную до его отзыва.

11. Сроки хранения персональных данных

11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели, если иной срок не установлен законом, договором или другим надлежащим правовым основанием.

11.2. Данные обращений и заявок хранятся в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения и организации дальнейшего взаимодействия при наличии законного основания.

11.3. Договоры, документы об их заключении и исполнении, платёжные и учётные документы хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации и применимыми договорными условиями.

11.4. Данные, используемые для оказания услуг мониторинга транспорта, обрабатываются в течение срока оказания услуг и иных сроков, предусмотренных соответствующими законными основаниями.

11.5. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются в пределах целей и условий такого согласия, если не возникает другое законное основание для их дальнейшей обработки.

11.6. При достижении целей обработки, утрате необходимости в данных либо наступлении иных предусмотренных законом обстоятельств Оператор прекращает соответствующую обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных в установленные законом сроки, если отсутствуют основания для продолжения обработки.

11.7. Порядок удаления и уничтожения персональных данных определяется внутренними документами Оператора и требованиями законодательства Российской Федерации.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Такие меры в зависимости от характера обработки и применимых требований включают:

определение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
регулирование доступа к персональным данным;
использование средств разграничения доступа и аутентификации;
применение необходимых мер защиты информационных систем;
предотвращение несанкционированного доступа;
контроль соблюдения установленных правил обработки;
выявление инцидентов, связанных с персональными данными;
восстановление доступа и работоспособности систем при необходимости;
организацию хранения и уничтожения персональных данных;
ознакомление уполномоченных работников с требованиями защиты персональных данных.

12.3. Состав конкретных мер определяется Оператором с учётом требований законодательства, используемых информационных систем и актуальных угроз безопасности.

12.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда их предоставление или распространение допускается законодательством Российской Федерации.

12.5. При выявлении инцидентов, связанных с персональными данными, Оператор осуществляет предусмотренные законом действия, включая уведомление уполномоченного органа в установленных законом случаях и сроках.

13. Локализация и трансграничная передача

13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

13.2. Использование сторонних сервисов и информационных систем осуществляется с учётом требований к месту хранения и обработки персональных данных.

13.3. Трансграничная передача персональных данных при её осуществлении допускается только с соблюдением статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.

13.4. Настоящая Политика сама по себе не является согласием субъекта персональных данных на трансграничную передачу, если такое согласие требуется законом.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных в пределах, предусмотренных законодательством;
требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
требовать блокирования либо уничтожения незаконно обрабатываемых данных;
отзывать предоставленное согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
возражать против получения рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.2. Отзыв согласия не всегда влечёт прекращение всей обработки персональных данных. Оператор вправе продолжить обработку при наличии самостоятельного законного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

14.3. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@monitoringtransporta.ru или направить письменное обращение по юридическому адресу Общества.

14.4. Обращение должно содержать сведения, необходимые для рассмотрения запроса и установления правомочий заявителя, в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14.5. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

15. Обязанности Оператора

15.1. Оператор обязуется:

обрабатывать персональные данные только при наличии законных оснований;
обеспечивать соблюдение принципов обработки персональных данных;
предоставлять субъектам персональных данных предусмотренную законом информацию;
принимать необходимые меры защиты;
обеспечивать реализацию прав субъектов персональных данных;
прекращать неправомерную обработку;
уточнять, блокировать и уничтожать данные в установленных законом случаях;
соблюдать требования законодательства о персональных данных при привлечении сторонних исполнителей;
выполнять обязанности по уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях.

15.2. Оператор не вправе ограничивать права субъектов персональных данных положениями настоящей Политики.

16. Обращения по вопросам персональных данных

16.1. По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, субъект может обратиться:

ООО «Контроль Транспорта»

ИНН 9731074124

Адрес: 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3.

Email: info@monitoringtransporta.ru

Телефон: 8 800 222-69-67

16.2. В теме электронного сообщения рекомендуется указать: «Обращение по персональным данным».

16.3. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

16.4. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его полномочий, в пределах требований законодательства Российской Федерации.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Политика действует с даты её опубликования на сайте Оператора.

17.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в связи с изменением законодательства, используемых технологий, способов обработки персональных данных и внутренних процессов.

17.3. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на сайте:

https://monitoringtransporta.ru/politika-konfidenczialnosti